Questions fréquentes

Tout à fait ! Déterminez le parcours qui vous convient et communiquez avec nous à info@totemaviation.com.

Pour un paiement en ligne : 10 % du montant payé, quel que soit le délai. Aucuns frais pour les réservations payées sur place.

Forfait payé en ligne : 10 % du montant payé, quel que soit le délai. Payé sur place : aucuns frais. La non-présentation (y compris au mauvais lieu de départ) est traitée comme une annulation.

En juillet et août, oui : quelques jours d'avance au minimum, nos avions n'accueillant que 3 passagers par vol. En mai, juin, septembre et octobre, c'est beaucoup plus flexible.

Oui, sur demande. Écrivez-nous à info@totemaviation.com en précisant le vol que vous souhaitez offrir et le nom de la personne; nous vous enverrons un certificat-cadeau à imprimer. La personne choisit ensuite sa date directement avec nous.

En juillet et en août, réservez idéalement quelques jours à l'avance, surtout pour un créneau précis en début ou en fin de journée. Hors saison, la veille suffit souvent. La réservation en ligne affiche les disponibilités en temps réel.

Vous pouvez payer en ligne par carte de crédit au moment de la réservation, ou sur place le jour du vol. Les prix affichés sont par personne, avant taxes (TPS et TVQ).

Tous les vols partent de l'aérodrome des Escoumins, situé au 14, chemin du Lac St-Onge, Les Escoumins (Québec) G0T 1K0. Merci de vous présenter 15 minutes avant l'heure de départ.

Des écouteurs de type aviation sont fournis à chaque passager. N'oubliez pas votre appareil photo !

La Partie Air part de l'aérodrome des Escoumins (14, chemin du Lac St-Onge — 15 minutes à l'avance). La Partie Mer part de Croisières Escoumins (35, rue des Pilotes — 30 minutes à l'avance). Les deux sites sont à environ 15 minutes l'un de l'autre.

Habillez-vous comme pour une randonnée, selon la météo du jour : les journées fraîches le sont aussi en altitude. Par temps ensoleillé, apportez des lunettes de soleil. Évitez les chapeaux à large bord et les foulards flottants, peu pratiques dans la cabine.

Oui, et nous vous y encourageons ! Chaque passager a une fenêtre. Le pilote vous annonce les points de vue à venir dans les écouteurs pour que vous soyez prêt. Pensez à une dragonne pour votre téléphone et à une batterie chargée. Les drones ne sont pas permis.

Oui. Grâce aux écouteurs de type aviation, le pilote vous raconte le paysage, la faune et le déroulement du vol, et vous pouvez lui poser vos questions. Les commentaires sont offerts en français ou en anglais.

Oui, un stationnement gratuit est à votre disposition à côté de l'accueil. L'aérodrome se trouve au 14, chemin du Lac St-Onge, à environ 10 minutes du village des Escoumins. Voir l'itinéraire.

L'avion accueille un maximum de 3 passagers par vol. Une limite de poids totale s'applique selon l'activité (de 400 à 500 lb pour l'ensemble des passagers).

Oui ! Les enfants de moins de 2 ans peuvent voyager assis sur les genoux d'un parent. À partir de 2 ans, chaque enfant doit occuper son propre siège. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Le vol est déconseillé aux femmes enceintes de plus de 36 semaines. La limite de poids totale des passagers varie selon l'activité.

L'avion accueille un maximum de 3 passagers par vol, avec une limite de poids totale de 500 lb pour l'ensemble des passagers.

Nos vols panoramiques se font en douceur, à basse altitude. Choisissez un créneau en début ou en fin de journée, quand l'air est le plus calme, mangez légèrement avant et regardez l'horizon plutôt que l'écran de votre appareil. Les vols courts comme Escoumins 15 ou Fjord 30 sont une bonne façon de vous tester.

Non. Pour la sécurité et le confort de tous, les animaux ne sont pas admis dans l'avion, à l'exception des chiens d'assistance, sur entente préalable.

L'embarquement demande de monter une marche et de se glisser sur le siège. Avec un peu d'aide, c'est possible pour bien des personnes. Écrivez-nous avant de réserver à info@totemaviation.com pour que nous préparions votre accueil.

Cela dépend des conditions de visibilité et de la couverture nuageuse. Nous offrons des survols panoramiques, alors nous favorisons les meilleures conditions possibles afin d’offrir une belle expérience visuelle. Si possible, selon nos disponibilités et votre emploi du temps, nous déplacerons le vol; sinon nous vous rembourserons la totalité.

En général, en début et en fin de journée, les conditions sont plus favorables pour offrir une expérience de vol calme.

Cela dépend des conditions de visibilité et de la couverture nuageuse. Si possible, selon nos disponibilités et votre emploi du temps, nous déplacerons le vol; sinon nous vous rembourserons la totalité.

Par conditions calmes, moins il y a de vagues, plus il est facile de trouver et de bien voir les baleines. En mi-journée, le soleil illumine à la verticale et aide à voir en profondeur dans l'eau.

Les débuts et fins de journée sont empreints de couleurs chaleureuses et les ombrages permettent de contraster le relief. Cela offre un décor extraordinaire.

Oui, pour la partie Mer : l'excursion en zodiac de 2 heures avec Croisières Escoumins est offerte avec baleines garanties. En avion, l'observation des baleines et des bélugas est fréquente mais dépend des conditions.

Oui. Les petits rorquals et les phoques sont déjà bien présents en mai, et les bélugas vivent dans l'estuaire à l'année. La diversité maximale d'espèces arrive de la mi-juin à la fin septembre.

Historiquement, la plupart des observations avaient lieu de la fin août à octobre. Mais depuis 2 ou 3 ans, on la voit arriver dès juin, en même temps que les rorquals communs — elle peut donc croiser votre route toute la saison. Aucune sortie ne peut la garantir, et c'est justement ce qui rend chaque rencontre mémorable.

En zodiac avec notre partenaire Croisières Escoumins, les baleines sont garanties en saison. En avion, les observations sont très fréquentes, et le vol vous offre en plus le fjord, les villages et la forêt boréale — le paysage, lui, est toujours au rendez-vous.

Non. Nous respectons les altitudes réglementaires du parc marin du Saguenay–Saint-Laurent, conçues précisément pour protéger les mammifères marins. C'est d'ailleurs la seule façon d'observer les bélugas, que les bateaux ne peuvent pas approcher.

Souvent, oui : le trajet longe l'estuaire du Saint-Laurent où s'alimentent les rorquals, et les bélugas fréquentent l'embouchure du Saguenay. Le paysage, lui, est garanti à chaque vol.

L'avion, sans hésiter : aucun roulis, et le vol de 30 minutes se déroule en air généralement calme. Le grand bateau est un bon second choix, beaucoup plus stable que le zodiac.

Le zodiac pour les gros plans au téléobjectif; l'avion pour les images uniques — silhouettes sous la surface, fjord, lumière rasante. Dans l'avion, chaque passager a une fenêtre et des écouteurs d'aviation pour communiquer avec le pilote.

Le Fjord 30 (30 min) couvre la côte entre Les Escoumins et Tadoussac avec l'embouchure du fjord. Le Fjord 45 (45 min) ajoute la remontée du fjord jusqu'à l'embouchure de la rivière Sainte-Marguerite — le choix des amoureux du fjord.

On survole le barrage et la pointe sud du réservoir. L'anneau complet fait environ 100 km de diamètre — même en avion, on n'en voit qu'une partie à la fois, ce qui donne justement la mesure du géant.

C'est notre vol le plus immersif : le paysage change constamment — fleuve, barrages, forêt, réservoirs — et le pilote raconte l'histoire de chaque ouvrage dans les écouteurs. Nos passagers redescendent rarement en trouvant ça long.

Deux jours au minimum pour toucher à l'essentiel (village, une sortie baleines, un vol). Trois jours permettent d'ajouter le fjord et de respirer. Une semaine ne serait pas de trop pour les amoureux de plein air.

Très bien : le CIMM et la fermette de notre campement plaisent beaucoup aux enfants, l'observation depuis la rive est gratuite, et nos vols accueillent les enfants (siège requis dès 2 ans, les moins de 2 ans sur les genoux d'un parent).

Ce sont nos périodes préférées : moins de monde, lumière superbe, baleines déjà (ou encore) présentes, et couleurs d'automne spectaculaires en septembre. Vérifiez simplement les horaires réduits de certains attraits.

Pas en continu : aucune route ne suit la rive en corniche. La route 172 (rive nord) et la 170 (rive sud) s'en approchent par endroits, avec des accès ponctuels — Baie-Sainte-Marguerite, L'Anse-de-Roche, Sainte-Rose-du-Nord, L'Anse-Saint-Jean. C'est justement pour cela que la vue aérienne est si différente.

Hydro-Québec offre habituellement des visites guidées gratuites en été au barrage Daniel-Johnson (accès par la route 389). C'est complémentaire au survol : la visite montre la salle des machines, le vol montre le système entier des rivières harnachées.

Environ 215 km et 3 heures de route directe, traversier compris. Mais l'intérêt de cet itinéraire est justement de ne pas le faire d'une traite : comptez une journée avec les arrêts de Charlevoix.

Il est gratuit et sans réservation : on embarque dans l'ordre d'arrivée. Il fonctionne 24 h/24, avec des départs très fréquents le jour.

Oui : la croisière sur la rivière Malbaie en donne une version accessible, et notre vol Hautes-Gorges 90 en donne la version aérienne — le massif, l'Acropole et les manoirs de Charlevoix en 90 minutes depuis Les Escoumins.